本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、⛎当阳市、🤢五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🎾市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍭清江浦、🈚️洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦛乌拉特后旗、乌拉特前旗、⭕️️市辖区、🆔临河区、🕗五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🕧铁东区、铁西区、🌴立山区、😼千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:😺东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、👽丰南区、遵化市、👎迁安市、✍️️开平区、唐海县、💹滦南县、🥊乐亭县、滦州市、玉田县、☘️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕐海门区,🔪海安市。)
厦门市(思明、海沧、🐍湖里、🐨集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、😜永顺县、☀️泸溪县、🚷保靖县、😎吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、✡️江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🐁虹桥管理区、🕡琴湖管理区、㊗️兴福管理区、谢桥管理区、🛐大义管理区、♨️莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐂宿城区、🦂湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🐤荆州)
三亚市(淮北、♋️吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🙀裕安、叶集)
锦州市(凌海市、☄️义县、🌴黑山县、🌯凌河区、🐵市辖区、古塔区、❓北镇市、🥛太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🥬贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🕠白河县、♉️汉阴县、岚皋县、🚱石泉县、🌵市辖区、紫阳县、🌽汉滨区、🧀旬阳县、镇坪县、🎂平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、😬猇亭区、🍊夷陵区、🤲远安县、♌️兴山县、秭归县、🦓长阳土家族自治县、🍧五峰土家族自治县、😨宜都市、当阳市、🍉枝江市、🤗虎亭区)
白山市:浑江区、🥊江源区。
赣州市(南康区、🎍章贡区、⚔️赣县区、🐇信丰县、大余县、上犹县、🍨崇义县、安远县、⚱️龙南县、🐓定南县、全南县、宁都县、🐇于都县、兴国县、🦌会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🐙上城、下城、🚷江干、拱野、🐋西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🍞揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、💘贵溪市、📵月湖区)
邯郸市(邯山、🐘丛台、🐥复兴、😥峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、♎️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕠市辖区、🌥临河区、🐚五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、😠远安县、兴山县、秭归县、😄长阳土家族自治县、😳五峰土家族自治县、🥧宜都市、🤙当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😘宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🥯枣阳市、定南县、🥪随州市、白浪镇、城关镇、🎍赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、💐新河县、💢宁晋县、南宫市、🐣内丘县、清河县、🦢巨鹿县、💪临城县、🐥隆尧县、🐾南和县、威县、桥东区、邢台县、🐓市辖区、平乡县、桥西区、✌️广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、😩兴庆区、👨西夏区、🍯金凤区、贺兰县、😡灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🔪桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🦗务川县、🌸凤冈县、♉️湄潭县、余庆县、习水县、🍵赤水市、🍧仁怀市、土家族苗族自治县、🚫铜仁市、😉松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、📵樊城、🥩襄州)
长春市(南关、宽城、🌚️朝阳、二道、🐦绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🥡七星区、⛔️️临桂区、阳朔县、🍥灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、❌资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、✡️涪陵、渝中、🕗大渡口、🍽️江北、😙沙坪坝、🌻️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、👴铁东区、♉️市辖区、🥪千山区)
蚌埠市(五河县、🥓️固镇县、🥑市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、👇樊城、襄州)
太原市(小店、🌨迎泽、杏花岭、尖草坪、😶万柏林、🥒️晋源)
南昌市(青山湖区、🅾️️红谷滩新区、🚭东湖区、西湖区、🧒青山湖区、🥯南昌县、进贤县、👆安义县、湾里区、✍️地藏寺镇、🍛瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍜青云谱区、💕望城坡镇)
宁波市(海曙、😏️江东、🌑江北、🥎北仑、😠镇海)
甘肃省兰州市(城关区、😲七里河区、西固区、🛐安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🕡雁滩区)
抚顺市:🈵顺城区、新抚区、🌸东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、✍️石鼓、😒蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、👆咸安区、崇阳县、通城县、💹市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🚭峨眉乡、湖口乡、🙁关西镇、新埔镇、🍂横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🐍宝山乡、芎林乡、🍥五峰乡、👌竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、☹️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、💜点军、猇亭、👺️夷陵)
铁岭市:🌙银州区、🌐清河区。
贵州省安顺市(西秀区、☄️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🦔关岭布依族苗族自治县、😭紫云苗族布依族自治县、🏉安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🤔东洲区、🕎望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、⚛️历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🎣金湾区、☺️横琴新区、万山区、😽珠海高新区、🌾唐家湾镇、🍎三灶镇、白石镇、🍪前山镇、🚳南屏镇、🍹珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:💪银州区、清河区。
南昌市(东湖区、☸️西湖区、💘青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、💓安义县、进贤县、🚭️湾里区、🍀昌北区)
南投县(信义乡、😥竹山镇、🐨中寮乡、🍬水里乡、♋️草屯镇、🐸仁爱乡、名间乡、🥖埔里镇、🤤鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、⚛️集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🥒桃江县、⭐️市辖区、🤨沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、❌青山湖区、红谷滩新区、南昌县、👉安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、♋️赣江新区、青云谱区、🖤浔阳区)
临沂市(兰山区、🧓️罗庄区、🚷️河东区、沂南县、郯城县、🌝苍山县、💖费县、😿蒙阴县、临沭县、😠兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🛡临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、⛳️溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🐕沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🍁鹤山区、🈵浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌯浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、👏临江市、🐞市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💖关岭布依族苗族自治县、🚫紫云苗族布依族自治县、安顺市、🥏开阳县)
九江市(莲溪、🌙浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、💛西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🍃南城、🐒万江、东城,石碣、🌛石龙、⛸茶山、🥋石排、🖖企石、横沥、桥头、谢岗、🥠东坑、🍅常平、🐐寮步、😓大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍷长安、🍈惠东、🤫厚街、🍠沙田、道窖、洪梅、🦇麻涌、☢️中堂、🤫高步、🍻樟木头、🕉大岭山、🤞望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🐗扎鲁特旗、😵开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🥗科尔沁左翼中旗、😷库伦旗、科尔沁左翼后旗、🐡奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍵️象山区、七星区、雁山区、✍临桂区、🌎阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🐏荔浦市、灵川县、全州县、🉑永福县、🥕龙胜各族自治县、💔恭城瑶族自治县):🔞
嘉兴市(海宁市、🍝市辖区、♒️秀洲区、🌏平湖市、💜桐乡市、南湖区、✴️嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🥑虹桥管理区、琴湖管理区、🤛兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦡宿城区、🥫湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、✡️黄岩、♋️️路桥)
泰州市(海陵区、☄️高港区、姜堰区、兴化市、👇泰兴市、🗡靖江市、😸扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、❗️️海安镇、周庄镇、🖖东进镇、世伦镇、🐍青龙镇、杨湾镇、🍥️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、⚡️️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、😽名山区、👊石棉县、🆑荥经县、宝兴县、天全县、😊芦山县、👲雨城区)
南充市(顺庆区、⭐️高坪区、🤑嘉陵区、♻️南部县、♐️营山县、蓬安县、🦇仪陇县、🐔西充县、🐨阆中市、抚顺县、阆中市、🍞南充高新区)
郴州市(宜章县、♈️嘉禾县、🍂永兴县、🕉汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、💟临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🥀洛扎县、💞贡嘎县、⚛️️桑日县、🤛曲松县、🍻浪卡子县、🥮市辖区、隆子县、㊙️加查县、🌭扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、♋️西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、❎湾里区、🍫地藏寺镇、瑶湖镇、💅铜鼓县、🌦昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、👦天元)
辽阳市(文圣区、🆑宏伟区、🌻弓长岭区、太子河区、🤞灯塔市、😮️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🔯合德镇、🍦兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🕸黄土岭镇)
舟山市(市辖区、✨定海区、嵊泗县、普陀区、🏑️岱山县)
玉溪市(澄江县、❤️江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🧓元江哈尼族彝族傣族自治县、🦔通海县、抚仙湖镇、红塔区、🌏龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🌟三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🤫️鹿寨县、融安县、🕡融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🌩️临邑县、🐄平原县、😢武城县、夏津县、禹城市、德城区、🈹禹城市、🤠齐河县、🦀开封县、双汇镇、🦛东风镇、商丘市、阳谷县、🦐共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🎣综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🛡槐荫、👵️天桥、🦓历城、长清)
安康市(宁陕县、🤝白河县、汉阴县、🙏️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😣汉滨区、🕎️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🤙钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🐉上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🥎市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🍆兰溪市、🕞永康市、婺城区、义乌市、🙏市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🥎开福、😛雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🤛南票区、🐫连山区。
沧州市(新华区、运河区、🙏沧县、青县、🉑东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、♓️吴桥县、献县、🕞孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、♻️任丘市、黄骅市、🌖河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🍊南和县、清河县、临城县、👉广宗县、威县、宁晋县、🥥柏乡县、🦂任县、🕤内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🌸平乡县、👊️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🤭乌拉特中旗、乌拉特后旗、🐬乌拉特前旗、🥡市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🌻涟水县、👵洪泽区、😾️盱眙县、金湖县、楚州区、🍣️淮安区、😎海安县、‼️亭湖区、🐁淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、😷鱼峰、🈺柳南、柳北、😂柳江)
新竹县(新丰乡、🥒峨眉乡、🌸湖口乡、关西镇、新埔镇、〽️横山乡、尖石乡、🌝北埔乡、🛑竹东镇、宝山乡、🐍芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🍱罗庄、河东)
连云港市(连云、🍿海州、🕉赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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湘潭市(雨湖、⚾️岳塘)
漳州市(芗城、🧐龙文)
嘉义县(朴子市、🦆番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🍻布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🍽大埔乡、🤡鹿草乡、💞️溪口乡、水上乡、🐸中埔乡、阿里山乡、🥢东石乡)
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